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王永海坐拉粪车采访

  心理学告诉我们,人在任何活动中都有心理现象。新闻采访作为一种频繁的人际交往,记者与被采访者一经接触,就会形成一种特定的社会关系,在采访活动中直接表现为一种复杂微妙、丰富多变的心理关系。由于采访者与被采访者身份、年龄、职务、阅历、文化水平等方面的差异,许多时候,这种心理关系会表现为影响采访的心理障碍。

  通常情况下,记者与被采访者是法律上、政治上、人格上完全平等的同志关系。因此,作为采访活动的主体的记者,在整个采访活动中都要始终发挥主导作用,随时在心理上调整好这种关系,及时扫除心理障碍,使双方见面以后很快消除陌生感,在自在、自然的朋友式的轻松状态中交谈。

  调整采访中的心理关系,说来简单,做起来却不容易。有时,一些年轻记者往往因自身的原因,致使采访失败。一位地方广播电台的青年记者去采访一个有名的粮食专业村,一去就召集了4位售粮过万斤的农民开座谈会。4位农民席地而坐,记者也勉强坐在地上,可与那个环境很不协调:上身穿着白衬衣,下身穿着银灰色的毛料裤,脚上蹬着一双崭新的中跟皮鞋。几位农民看到记者这种“一尘不染”的模样,赶忙叫小孩搬来一条板凳。记者尽管推辞没坐,但双方之间却总有一种很不自然的感觉。加上记者不会简单地繁衍,一口官腔农民也听不大懂,更像隔着一道无形的墙。采访的效果是可想而知的。分析失败的教训,记者没有改变“官样”的采访方式,没有摆正自己和被采访对象的关系,没有消除双方的心理障碍,是一个重要原因。

  与此相反,全国“五一”劳动奖章获得者、全国“百佳”新闻工作者、大连广播电台记者王永海的采访,就截然不同。据1997年3月21日《新闻出版报》报道:隆冬,王永海去采访时传祥式的掏粪工人李守环。他照例是不看材料、不听汇报、不开座谈会,而是一头扎到现场,一到现场就和李师傅一起干活。一连几天,边干边聊,记者同李师傅成了无话不谈的朋友。每次采访结束,环卫队要派车送她回家,他却执意要做顺道的拉粪车。他说,这车顺路方便,还能和师傅们多聊聊。邻居们看见拉粪车“堂而皇之”地把王永海送回了家,笑着说:“人家工作坐轿车,你采访却坐拉粪车,不怕掉价儿?”王永海说:“咱不过是个记者,有啥价可掉?”

  王永海做法的高明之处在于:他一“进入角色”就把自己作为掏粪工人中的一员,摆正了自己与被采访对象之间的关系,调整好了双方的心态。心理障碍消除了,自然就可以做到无话不谈。

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